ICCI thực hiện sứ mệnh cung cấp các sản phẩm phụ gia đạt tiêu chuẩn chất lượng theo các quy chuẩn hiện hành, lấy việc đáp ứng nhu cầu và thỏa mãn mong đợi của khách hàng lòng trọng tâm.
Để thực hiện được sứ mệnh đó ICCI luôn chú trọng đầu tư vào nhân sự về kiểm soát chất lượng, xây dựng đội ngũ kỹ thuật đủ trình độ, chuyên môn, tiếp tục cải tiến các quy trình kiểm soát chất lượng.